शिकायत अनअटेंड वरिष्ठ स्तर जाने पर लगेगा प्रति शिकायत हजार रुपए का जुर्माना
समय सीमा पत्रों की साप्ताहिक समीक्षा बैठक आयोजित
भिण्ड, 07 मार्च। समय सीमा पत्रों की साप्ताहिक समीक्षा बैठक कलेक्टर डॉ. सतीश कुमार एस की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट सभा कक्ष में आयोजित हुई। जिसमें सीएम हेल्पलाइन, लोकसेवा गारंटी, समय सीमा अंतर्गत प्राप्त पत्र, कलेक्टर कमिश्नर कॉन्फ्रेंस, समाधान ऑनलाइन, ईऑफिस, अंकुर अभियान सहित अटेर महोत्सव की तैयारी के संबंध में विस्तार से चर्चा कर संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा निर्देश दिए। बैठक में अपर कलेक्टर प्रवीण फुलपगारे, सीईओ जिला पंचायत जेके जैन, एसडीएम महेगांव वरुण अवस्थी सहित अन्य जिला अधिकारी उपस्थित थे।
कलेक्टर डॉ. सतीश कुमार एस ने बैठक में विभिन्न विभागों अंतर्गत लंबित सीएम हेल्पलाइन शिकायतों की विस्तार से समीक्षा कर अधिकारियों को शिकायतों की गुणवत्तापूर्ण फीडिंग करने के साथ संतुष्टि से निराकरण कराया जाना सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने ग्रेडिंग पीरियड एवं सौ दिवस से अधिक की लंबीत शिकायतों की भी समीक्षा कर सौ दिवस से अधिक की लंबित शिकायतों में गुणवत्तापूर्ण फीडिंग कर निराकरण करने के निर्देश दिए। साथ ही उन्होंने कहा कि यदि सौ दिवस से अधिक की लंबित शिकायतों में उचित निराकरण नहीं पाया जाता है तो संबंधित के विरुद्ध कार्रवाई की जाएगी। इसी के साथ उन्होंने कहा कि सीएम हेल्पलाइन में किसी स्तर से शिकायत अनअटेंड वरिष्ठ स्तर पर जाती है, तो संबंधित अधिकारी पर प्रति शिकायत एक हजार रुपए का जुर्माना लगाया जाएगा।
कलेक्टर ने बैठक में कलेक्टर-कमिशनर कॉन्फ्रेंस, लोकसेवा गारंटी, समाधान ऑनलाइन, ई ऑफिस, अंकुर अभियान सहित अन्य विषयों पर विस्तार से समीक्षा कर उचित दिशा निर्देश अधिकारियों को दिए। उन्होंने अटेर महोत्सव के आयोजन से संबंधित अधिकारियों को तैयारियां प्रारंभ करने के निर्देश भी दिए।
