-मरम्मत भी नहीं हो सकेगी, परेशानी से बचें, समय पर जमा करें बिल
भिण्ड, 17 मई। महाप्रबंधक मप्र मक्षेविविकंलि भिण्ड ने बताया कि अगर आपके ऊपर बिजली बिल की बकाया राशि है। अचानक बिजली खंबा या लाइन से खराब होती है तो विभाग से उसकी मरम्मत कराने में आपको परेशानी हो सकती है।
विभाग ने तय किया है कि अब ऐसे उपभोक्ताओं की शिकायत दर्ज नहीं की जाएगी, जब शिकायत दर्ज नहीं होगी तो मरम्मत भी नहीं हो सकेगी। बता दें भिण्ड जिले में लगभग 2 लाख 73 हजार बिजली उपभोक्ता हैं, इन पर लगभग एक हजार 324 करोड रुपए बकाया है। बकाया राशि वसूलने के लिए विभाग कनेक्शन काटने की कार्रवाई तो निरंतर कर ही रहा है, साथ स्थाई रूप से विच्छेदित कनेक्शन एवं बडे बकायादारों पर कुर्की की कार्रवाई की जा रही है। इसके अतिरिक्त बैंक खाते सीज करने, शस्त्र लाइसेंसधारियों के लाइसेंस निरस्त करने जैसी कारवाई भी कर रहा है।
वर्तमान में भीषण गर्मी का दौर शुरू हो चुका है, इसी के साथ बिजली समस्या को लेकर शिकायतें भी बढने लगी हैं। लोगों की निजी लाइनों में फाल्ट की संख्या भी बढ रही है। ऐसे में विभाग ने बकाया राशि की वसूली के लिए नवीन प्रक्रिया अपनायी है, जो कि बिजली बिल का भुगतान करने वाले उपभोक्ताओं के बेहतर सेवा देने के लिए शुरू की जा रही है। अब बकायादारों की शिकायतों को ऑनलाइन भी दर्ज नहीं किया जाएगा। अभी तक यह हो रहा था कि लोग विभाग के हेल्पलाइन नंबर पर फोन लगा कर शिकायत दर्ज करा देते थे, उनकी समस्या का समाधान भी हो जाता था, पर अब बकायादार जैसे ही शिकायत दर्ज कराएगा, ऑपरेटर, शिकायतकर्ता से कनेक्शन नंबर की जानकारी लेगा। कनेक्शन नंबर बताते ही बकाया राशि की डिटेल आ जाएगी, यदि राशि बकाया है तो शिकायत दर्ज नहीं होगी। विभाग ने स्पष्ट कहा है जिन उपभोक्ताओं पर बकाया राशि है, ऐसे उपभोक्ताओं की बिजली आपूर्ति संबंधी कोई शिकायत दर्ज नहीं होगी।
सभी उपभोक्ताओं को अवगत कराया जा रहा है कि मप्र मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी अपने सभी उपभोक्ताओं को विद्युत की सतत आपूर्ति हेतु निरंतर प्रयासरत है। अत्याधिक गर्मी, आंधी तूफान आ आदि के कारण लाइन तारों के टूटने की संभावना बनी रहती है, जिससे विद्युत आपूर्ति में अवरोध उत्पन्न हो सकता है। जिस हेतु विद्युतकर्मी हर मौसम में दिन-रात अपनी जान को जोखिम में डालकर विद्युत प्रदाय करने हेतु लाइनों पर कार्य करते हैं। विभिन्न योजनाओं अंतर्गत विद्युत की सेवाओं को लगातार बेहतर किए जाने का प्रयास भी किया जा रहा है। विभाग द्वारा उपभोक्ताओं से विशेष अपील की गई है कि राष्ट्रहित समाजहित एवं पर्यावरण हित में अपने बिजली के बिल का भुगतान समय से एवं पूरा जमा कराएं। विद्युत की चोरी न करें, न करने दें। विद्युत का अवैध रूप से उपयोग करने से बचें। बिजली बिल की बचत एवं पर्यावरण हित में, घरों पर अधिक से अधिक सोलर पेनल लगवाएं। विद्युत आपूर्ति न होने, लाइट जाने की समस्या होने पर दूरभाष क्र.1912 पर अपनी शिकायत दर्ज कराएं एवं धैर्य बनाएं रखकर सुधार होने तक विद्युत कर्मचारियों का सहयोग करें। उपभोक्ताओं से यह भी अपील की गई है विद्युत का बिल समय से भरकर राष्ट्रहित, राज्यहित एवं अपने स्थान हित में अपना सहयोग प्रदान करें।
