कलेक्टर के निर्देश पर सीएम हेल्पलाइन अंतर्गत प्राप्त शिकायतों का तत्परता से निराकरण
भिण्ड, 30 अगस्त। सीएम हेल्पलाइन अंतर्गत प्राप्त आवेदकों की शिकायतों और समस्याओं का तत्परता से निराकरण किया और आवेदकों को शासन योजन का लाभ दिलाया गया, इससे जनता को तुरंत राहत मिली।
हाल ही में बीपीएल राशन कार्ड पर राशन ना मिलने, ट्रांसफार्मर जलने, नल-जल योजना अंतर्गत पानी की सप्लाई चालू नहीं करने एवं ट्रांसफार्मर जलने, संबंधी शिकायतें सामने आने पर कलेक्टर संजीव कुमार श्रीवास्तव ने इन शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए संबंधित विभाग अधिकारियों को इन शिकायतों के त्वरित निराकरण के लिए सख्त निर्देश दिए थे। कलेक्टर के निर्देश के बाद संबंधित अधिकारियों द्वारा कार्रवाई करते हुए प्राप्त शिकायतों का तत्परता से निराकरण किया गया।
इसमें एक आवेदक लज्जाराम निवासी ग्राम खरिका ने बीपीएल राशन कार्ड पर पांच माह से राशन नहीं मिलने के संबंध में शिकायत की, जिस पर विक्रेता खरिका को शिकायतकर्ता का मोबाइल नंबर अपडेट कर ओटीपी के माध्यम से वितरण करने हेतु निर्देशित किया गया। विक्रेता द्वारा ओटीपी के माध्यम से खाद्यान्न प्रदाय कर निराकरण किया गया। इसी प्रकार एक अन्य आवेदक रामाधार सिंह निवासी ग्राम खरिआ महानंद गोहद ने गांव में ट्रांसफार्मर जलने की शिकायत की थी। जिस पर ट्रांसफार्मर को बदलकर विद्युत सप्लाई सुचारू रूप से चालू कर दी गई है। आवेदक रुस्तम सिंह निवासी ग्राम पुर ने गांव में एक साल पूर्व पाइप लाइन डल गई है, पानी की सप्लाई चालू नहीं की गई है, ग्राम पुर में ट्रांसफार्मर जल गया है, के संबंध में शिकायत की, जिस पर ग्राम पुर में टंकी के द्वारा जल प्रदाय कराकर एवं ट्रांसफार्मर को ठीक कराकर विद्युत सप्लाई सुचारू रूप से चालू कर दी गई है।
