– प्रदेश की 396 निकायों में से नगर परिषद आलमपुर दूसरे स्थान पर रही
भिण्ड, 23 सितम्बर। शासन द्वारा सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के निराकरण की स्थिति के आधार पर जारी ग्रेडिंग में नगर परिषद आलमपुर को ए रेटिंग मिली है। परिषद शिकायतों के निराकरण करने में प्रदेश में दूसरे स्थान पर रही है।
गौरतलब है कि राज्य शासन द्वारा नागरिकों को दी जा रही विभिन्न सेवाओं के संबंध में प्राप्त शिकायतों के निराकरण के लिए सीएम हेल्पलाइन पोर्टल का निर्माण 2014 में किया है। इस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों को विभाग के संबंधित अधिकारियों को आप्रेषित किया जाता है। सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर दर्ज प्रत्येक स्तर पर शिकायत के निराकरण के लिए सात दिन का समय निर्धारित किया है। शिकायत के निराकरण के बाद सीएम हेल्पलाइन कॉल सेंटर द्वारा शिकायतकर्ता से दूरभाष पर निराकरण के संबंध में संतोषजनक जवाब प्राप्त करने के बाद ही शिकायतों को बंद किया जाता है।
नगर परिषद आलमपुर के सीएमओ प्रमोद बरुआ ने बताया कि अगस्त 2024 में नगर परिषद को 73 सीएम हेल्पलाइन शिकायतें मिली थीं। जिनका समय पर संतुष्टि पूर्वक निराकरण परिषद द्वारा किया गया। जिसके चलते नगर परिषद को ए रेटिंग मिली है। वहीं परिषद शिकायतों के निराकरण में प्रदेश की 396 निकायों को पीछे छोडते हुए दूसरे स्थान पर रही है।
