समय सीमा पत्रों की समीक्षा बैठक आयोजित
भिण्ड, 29 सितम्बर। सीएम हैल्पलाईन एवं समय-सीमा पत्रों की साप्ताहिक समीक्षा बैठक बुधवार को कलेक्टर डॉ. सतीश कुमार एस की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट भिण्ड के सभागार में आयोजित की गई। जिसमें अपर कलेक्टर प्रवीण फुलपगारे, एसडीएम भिण्ड-अटेर उदय सिंह सिकरवार, सीएमएचओ डॉ. अजीत मिश्रा के अलावा विभिन्न विभागों के अधिकारीगण उपस्थित थे।
बैठक में कलेक्टर डॉ. सतीश कुमार एस ने विभागवार समीक्षा के दौरान सीएम हेल्पलाइन एवं टीएल की लंबित शिकायतों पर कहा कि अधिकारीगण अपने अपने विभाग से संबंधित लंबित शिकायतों का निराकरण प्राथमिकता से करें। उन्होंने कहा कि फर्सली क्लोज करने वाली शिकायतों में एल-2 अधिकारी अपना स्पष्ट अभिमत दर्ज करें। शिकायतों का ग्राफ नगर पालिका एवं एमपीईबी में सबसे ज्यादा देखने को मिल रहा है, उक्त अधिकारी शिकायतों के निराकरण में तत्पता बरते। पुरानी लंबित शिकायतें जिन विभागो के अंतर्गत है उन शिकायतों को तत्काल निराकरण करना सुनिश्चित करें। राजस्व विभाग के अन्तर्गत लंबित शिकायतों के निराकरण के लिए एसडीएमगणों से कहा कि वे अपने अनुभाग अंतर्गत कम से कम 10 शिकायतों का प्रतिदिन निराकरण करें।
कलेक्टर ने कहा कि अधिकारियों द्वारा किए गए निरीक्षण के दौरान उनके द्वारा क्या कार्रवाइ की गई उसकी जानकारी एवं फोटोग्राफ्स जनसंपर्क विभाग के सोशल मीडिया को उपलब्ध कराएं ताकि उक्त किए गए कार्य की जानकारी जनता को भी मिल सके। उन्होंने जिला शिक्षा अधिकारी से कहा कि आपके विभाग से संबंधित शिकायतें मेरे पास आ रही हैं, इसलिए आपके यहां जो लंबित शिकायतें हंै उन्हें तत्काल निराकरण करना सुनिश्चित करें। भ्रमण के दौरान एसडीएमगण पीडीएस की दुकानों का निरीक्षण करें और गलती पाए जाने पर संबंधित के खिलाफ कार्रवाई करना सुनिश्चित करें। कलेक्टर समय-सीमा के पत्रों की समीक्षा के दौरान कहा कि सभी समय-सीमा में गुणवत्तापूर्ण निराकरण करने के निर्देश दिए। उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी अधिकारी/ कर्मचारी अपने स्तर पर लंबित सीएम हैल्पलाईन की शिकायतों में प्रतिदिन शिकायतकर्ता से बात कर उनकी शिकायत का निराकरण करें। उन्होंने कहा इसकी मॉनीटरिंग की जाएगी एवं कलेक्टर के द्वारा भी शिकायतों में रैंडमली शिकायतकर्ता से बात की जाएगी।
