सीएम हेल्पलाइन शिकायतों का संतुष्टि से निराकरण कराएं : कलेक्टर

समय सीमा पत्रों की साप्ताहिक समीक्षा बैठक आयोजित

भिण्ड, 11 अप्रैल। समय सीमा पत्रों की साप्ताहिक समीक्षा बैठक कलेक्टर डॉ. सतीश कुमार एस की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट सभा कक्ष में संपन्न हुई। जिसमें सीएम हेल्पलाइन, लोकसेवा गारंटी, समय सीमा अंतर्गत प्राप्त पत्र, कलेक्टर कमिश्नर कॉन्फ्रेंस, समाधान ऑनलाइन, ई-ऑफिस, अंकुर अभियान के संबंध में विस्तार से चर्चा कर संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा निर्देश दिए। बैठक में अपर कलेक्टर प्रवीण फुलपगारे, एसडीएम भिण्ड उदय सिंह सिकरवार, एसडीएम मेहगांव वरुण अवस्थी सहित अन्य जिला अधिकारी उपस्थित थे।
कलेक्टर डॉ. सतीश कुमार एस ने बैठक में विभिन्न विभागों के अंतर्गत लंबित सीएम हेल्पलाइन शिकायतों की विस्तार से समीक्षा कर अधिकारियों को शिकायतों की गुणवत्तापूर्ण फीडिंग करने के साथ संतुष्टि से निराकरण कराया जाना सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने ग्रेडिंग पीरियड एवं सौ दिवस से अधिक की लंबित शिकायतों की भी समीक्षा कर सौ दिवस से अधिक के दिनों की शिकायतों में गुणवत्तापूर्ण फीडिंग करा निराकरण करने के निर्देश दिए। इसी के साथ उन्होंने कहा कि सीएम हेल्पलाइन में किसी स्तर से शिकायत अनअटेंड वरिष्ठ स्तर पर जाती है, तो संबंधित अधिकारी पर जुर्माना लगाया जाएगा। कलेक्टर ने बैठक में पीएम आवास ग्रामीण, रोजगार कार्यक्रम आयोजन के साथ कलेक्टर कमिशनर कॉन्फ्रेंस, लोकसेवा गारंटी, समाधान ऑनलाइन, ई-ऑफिस, अंकुर अभियान सहित अन्य विषयों पर विस्तार से समीक्षा कर उचित दिशा निर्देश अधिकारियों को दिए।